سياسة الاسترجاع
في بلينش للعطور والديكور، رضا العملاء مهم بالنسبة لنا.
١. شروط استحقاق الإرجاع
يمكن إرجاع المنتجات خلال ٣-٧ ايام عمل من التوصيل اذا:
- المنتج لم يُستخدم
- في عبوتها الأصلية
- في حالتها الأصلية
٢. المنتجات غير القابلة للإرجاع
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:
- المجوهرات العصرية
- الصنادل (إذا تم ارتداؤها)
- منتجات العطور (إذا تم فتحها)
- المنتجات المخفضة
٣. المنتجات التالفة أو الخاطئة
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو خاطئًا، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من تاريخ التسليم مع تقديم دليل بالصور.
٤. عملية استرداد الأموال
بمجرد فحص المنتج والموافقة عليه:
- قد يتم معالجة الاسترداد عبر وسيلة الدفع الأصلية.
أو - قد يتم إصدار رصيد متجر
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
